Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation du site Web et des services d'Optimum CPA. En accédant à notre site Web ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.
Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant notre site Web et nos services, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions et notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.
Services
Optimum CPA fournit des services de comptabilité, de préparation de déclarations de revenus, de tenue de livres, de conformité et des services financiers connexes. Les services spécifiques fournis seront décrits dans un accord de service ou une lettre de mission distincte.
Responsabilités des clients
En tant que client, vous vous engagez à :
- Fournir en temps opportun les informations exactes, complètes et nécessaires à l'exécution des services
- Tenir des registres et une documentation appropriée
- Répondre rapidement aux demandes d'informations
- Payez les frais comme convenu dans votre contrat de service
- Informez-nous de tout changement dans votre situation financière ou dans vos opérations commerciales
- Examiner et approuver les produits de travail en temps opportun
Normes professionnelles
Nous nous engageons à maintenir les normes professionnelles les plus élevées. Nos services sont fournis conformément à :
- Principes comptables généralement reconnus (PCGR)
- Normes professionnelles pour les experts-comptables agréés
- Lois et réglementations fiscales applicables
- Meilleures pratiques de l'industrie
Frais et paiement
Les frais de service seront convenus par écrit avant le début des services. Les modalités de paiement sont les suivantes :
- Les frais sont dus selon les modalités précisées dans votre contrat de service
- Les retards de paiement peuvent être soumis à des frais d'intérêt
- Nous nous réservons le droit de suspendre les services pour non-paiement
- Tous les frais ne sont pas remboursables, sauf indication contraire.
Confidentialité
Nous maintenons une stricte confidentialité concernant toutes les informations des clients. Nous ne divulguerons pas vos informations à des tiers, sauf :
- Comme l'exige la loi ou les normes professionnelles
- Avec votre consentement écrit exprès
- À nos employés et prestataires de services qui ont besoin d’y pour effectuer des services
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée comme suit :
- Nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base des informations que nous fournissons sans que notre consultation continue.
- Notre responsabilité est limitée aux frais payés pour le service spécifique en question
- Nous ne sommes pas responsables des erreurs résultant d'informations incomplètes ou inexactes fournies par vous.
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou punitifs.
Propriété intellectuelle
Tout le contenu de notre site Web, y compris les textes, graphiques, logos et logiciels, est la propriété d'Optimum CPA et est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite.
Utilisation du site Web
Lorsque vous utilisez notre site Web, vous acceptez de :
- Utiliser le site Web uniquement à des fins licites
- Ne pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes
- Ne pas transmettre de virus ou de codes malveillants
- Ne pas utiliser de systèmes automatisés pour au site Web
- Respecter les droits de propriété intellectuelle
Niveaux de services
Nos services peuvent impliquer des logiciels ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, des fonctionnalités ou des conditions des niveaux de services. Votre utilisation des services tiers est soumise à leurs conditions générales respectives.
Résiliation
Chaque partie peut mettre fin aux services avec un préavis écrit. À la résiliation :
- Tous les frais impayés deviennent immédiatement exigibles
- Nous vous retournerons vos dossiers et produits de travail
- Les obligations de confidentialité persistantes
Résolution des litiges
Tout litige susceptible des présentes Conditions ou de nos services sera résolu par :
- Négociation de bonne foi
- Médiation en cas d'échec de la négociation
- Arbitrage exécutoire en cas d'échec de la médiation, conformément aux règles d'arbitrage applicables
Loi applicable
Les Conditions présentes sont régies par les lois de la province de Québec, Canada, sans égard aux principes de conflit de lois.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les Conditions présentes à tout moment. Les changements importants seront communiqués aux clients. L'utilisation continue de nos services après des modifications constitue l'acceptation des conditions modifiées.
Divisibilité
Si une disposition des Conditions présentes s’avère inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.
Intégralité de l'accord
Ces conditions, ainsi que tout accord de service ou lettre de mission, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Optimum CPA concernant nos services.
Coordonnées
Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :
- E-mail: légal@optimum-cpa.ca
- Téléphone: +1(873) 499-1114
- Adresse : 160 Bd de l'Hôpital, Gatineau, QC J8T 8J1
Reconnaissance
En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu ces Conditions, les comprendre et accepter d'être lié par elles.